2025年 スタッフブログ
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受付カウンター
2025-10-20
段々と涼しくなってきましたね。
今回、受付カウンターを設け、点検・修理・車検・自動車保険の受付をしっかりとさせて頂きたいと思います。
その後、いこい待合ルームでお茶やコーヒーなどを飲みながらおくつろぎください。
ご案内 10/17事務所内改装 10/18会社行事休日
2025-10-14
10/17㈮ に事務所に受付カウンターを増設してお客様に受け受け対応をスタッフが細かくチェックして、作業しやすいように事務所内を改装します。
また、10/18㈯ は会社の年間行事で日頃頑張っております社員のリフレッシュコミュニケーションで１日お休みを頂き、10/20㈪ よりまたバリバリとスタッフ一同頑張っていきます！
10/17㈮ 18㈯ と二日間お客様にはご迷惑をおかけするかもしれませんが、宜しくお願いします。
成長！
2025-10-11
ベストワンのジャイアンです。見かけは堅い感じに見えるかもですが、自分自身はいつもクールで冷静に柔軟にと思っております。
先日スタッフに成長してもらいたく、受付のロールプレイング等を試みました。すると本番で実際にやってみると、出来て自信になったかと思っております。
今の世の中、色々な縛りがあり、”失敗したら””ミスしたら”とかが先に出てしまって、心配したり慎重になりすぎたりして前向きになれない方もいらっしゃると思います。
ジャイアンも心配など色々とありますが、相手を想って”こうしたら喜んだり、助かるのでは”と思い行動をとったりします。
スタッフも人間ですから失敗やミスも作業の中で出てくるかもしれません。失敗したら成長もします。成長したら自信に繋がります。
人を想う心を大事にしたらアイディアが浮かんできます。私もスタッフも皆様も成長して大きくなりましょう。
お客様へ出張サービスと予約等に関するご案内
2025-09-22
いつもお世話になりありがとうございます。
先日、新聞などにも掲載されてましたが、自動車整備士の不足状態が深刻になってきております。
そして労働時間の規制とネット社会で業務書類の多忙と出張ロードサービスの移動中に事故リスクの懸念等と
コンプライアンス尊重からスタッフの出張等が出来なくなってきているのが今の整備業の現状であります。
当社では、お客様の愛車がパンク、バッテリー上がり、エンジン不調等、走行が困難な場合
出張に行けるタイミングが合えばロードサービスいたします。
しかし、出張に行けない時は自動車任意保険のロードサービスをご案内いたします。
予約に関しても、整備士不足と労働時間の規制の下、お客様の愛車をきちんとした目で点検し
スムーズに作業を終えるようにと思い、予約制を取っております。
混雑して、あっちこっち作業するとミスする恐れもあります。
ベストワンマツオもお客様に色々とサービスしたい気持ちはありますが
昔以前の様にいかなくなった現状をご理解頂きご協力ご支援を賜わりますとスタッフも益々と
頑張れて精神できます。どうぞ宜しくお願いします。
褒めてあげたい！
2025-09-11
ジャイアンも今年で６４才になりました。眼鏡で見ないと新聞の字とか見えづらくなったこの頃です。
自分の息子で専務を大きく育ってもらう為に、今まで怒ったり、厳しく言ったりであまり褒めることを言っていませんでした。
最近、考え方・言い方など変化が見られ、仕事もお客様にフォローをよくして、先日の展示会でも６台契約を頂き、ものすごく頑張っております。
成長が私も感じられ、本人に言葉でちょっと恥ずかしく、ホームページに書かせていただきました。
そんな専務を皆様宜しくお願いします。
