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いつもお客様にはお世話になり本当にありがとうございます。

お客様ご来店受付対応で、お互いに、会話の中で”ありがとうございます””またよろしくお願いします”と笑顔と言葉が出てうれしく思い、またお客様の愛車の為に頑張るよと一生懸命になって、スタッフの人材育成にも繋がっており、大変ありがたく思っております。

懸命の中でも、スタッフの話の仕方、失敗、会社方針などでお客様に満足いただけない時があるかもしれません。

その時のお言葉で、他の所にも車屋があるとよ、予約制とかしたらお客が減るよと言葉を頂くこともあり、当社のこと想っての言葉かもしれません。ありがとうございますと申し訳ありませんとの気持ちです。

満足されないお客様に一言お願いですが、今は労働法も厳しくなったり、スタッフも人間なので感情もあり、失敗もします。どうかその時は大目に見ていただき、カスハラ的な言葉でない会話でお願いいたします。

お客様の一言が大いに人材育成に助かって励みになっております。

社長でした。

先日、愛犬メルとペット同伴で泊まれる宿の竹崎　平浜荘に行ってきました

まず嬉野の佐賀平川屋とうふ屋さんで温楽定食（一人2500円びっくり価格）をおいしく食べ、祐徳稲荷神社のおみやげ店が並んでいるところへ行ったら、旧車がずらり！懐かしかったですそして、今寒い時に食べるぜんざいも美味しかったです

そのあと、竹崎城展望台に行き、見晴らし最高でした。

そして竹崎カニの旅館平浜荘へ！

予約はカニはなく、カニ飯のコースでしたが、大きなカニをサービスで出してくださり、ありがたかったです

愛犬メルも私たちとずっと一緒にいれて甘えておりました♪癒しでした♪

こんにちは　ジャイアンです。

10月半ばに2月に注文していたハイエース10人乗りが納車され、楽しみにしていた愛犬メルとの車中泊ドライブを11/2～3にしてきました♪

11/3が結婚記念日でもあり、家内に何したい？と聞いたら、九酔渓のたなべに行ってヤマメを食べたいとの話で、”じゃぁ～　愛犬メルと車中泊で行こう”となり、山田サービスエリアで泊まりましたが、きれいなトイレと自販機もあり、そして安心もあり、車の中で足を伸ばして寝ることが出来てよかったです。

車中泊キャンパーになりそうです。

また次回行くことを楽しみにしながら仕事を頑張るジャイアンでした！

いつもお世話になっております。

お客様にお詫びとお願いがあります。

急な修理や点検など「急いで修理していただけないでしょうか」「車の調子が悪いから急いで点検していただけないでしょうか」とお問い合わせがあります。

以前では人手も足りて、すぐに対応が可能な時もありましたが、現在、整備業は人手不足と多種な作業、事前予約で時間が決まっている整備で、すぐに対応ができない時があります。

少しの時間内での点検は行っております。走行が危なかったり、緊急を要する不調の場合は、お客様にご相談の上、出来る限り対応を行うようにします。

お客様にはご不便をかけると思いますが、どうぞご理解いただき、よろしくお願いします。